У межах курсу неформальної освіти «Врегулювання правових конфліктів мирним шляхом» відбулися лекції на тему «Активне слухання та техніка постановки питань у медіації». Спікером виступив Frank Laney – сертифікований медіатор із понад 30-річним досвідом, який провів більше 5000 медіаційних кейсів.

Frank Laney працює медіатором в Апеляційному суді США, є головою Комітету Судової Ради з вирішення спорів у Північній Кароліні та членом Академії сімейних медіаторів США.

Під час лекцій учасники дізналися про:

Принципи активного слухання у процесі медіації;

Ефективні техніки постановки запитань для врегулювання конфліктів;

Практичні кейси з багаторічної медіаційної практики Frank Laney.

Захід відбувся у форматі інтерактивного навчання, що дозволило учасникам застосувати отримані знання на практиці. Такі освітні ініціативи сприяють розвитку культури мирного врегулювання спорів та професійного становлення майбутніх медіаторів.