Вони опановують впроваджені новітні технології та сервіси, які дозволяють миттєво реагувати на звернення громадян про кіберзлочин чи кібератаку. Здобувачі вчаться створювати е-документацію.

Працюють у «call-центрі» для прийому заяв та звернень від громадян про злочини та правопорушення, що вчиняються в глобальній мережі, надаючи зворотній звʼязок громадянам, які зверталися за допомогою до кіберполіці.