Управління поведінкою та конфліктами – це одна із базових навчальних дисциплін підготовки бакалаврів з управління персоналом і економіки праці. Вона забезпечує розвиток теоретичних знань та практичних навиків управління власною та поведінкою інших людей для досягнення визначених цілей та попередження конфліктів. Метою вивчення навчальної дисципліни є формування у студентів компетентностей щодо управління власною поведінкою, психологічного аналізу особистостей у контексті впливу на їх поведінку, попередження та управління конфліктами, контролю конфліктної ситуації, а також позитивного сприйняття конфлікту і прагматичного його використання. Основні завдання:  засвоєння студентами системи знань про детермінанти і механізми впливу на поведінку людей, конфлікти та можливі причини їх виникнення;  оволодіння навичками діагностувати особистості та міжособистісні взаємини в групах на предмет конфліктності;  оволодіння навичками управління власною та поведінкою інших людей, попередження та управління конфліктами в міжособистих відносинах та у системі менеджменту підприємства