Метою вивчення дисципліни є формування у студентів базових знань та практичних навичок про поведінку споживача. Завданнями навчальної дисципліни є ознайомлення з основними поняттями, категоріями, системами та принципами поведінки споживачів, аналізом складу і напрямів дії зовнішніх та внутрішніх чинників поведінки споживачів, можливостей їх використання в маркетинговій діяльності, набуття навичок роботи зі споживачами та управління їхньою поведінкою. Навчальний процес побудований із використанням різних видів навчальної роботи та передбачає колективне дослідження типів споживачів, особливості їх впливу на купівельну поведінку.