Гостьова лекція з практики роботи турагента для студентів спеціальностей «Туризм» і «Готельно-ресторанна справа»
29.04.2026
11 лютого відбулася гостьова лекція для студентів спеціальностей «Туризм і рекреація» та «Готельно-ресторанна справа» від лекторки-практика, турагента з багаторічним досвідом роботи Елліни Олегівни Шпартак («Ваш турагент») на тему: «Практичні аспекти роботи турагента: бронювання туру, туристичний продукт і робота з клієнтом».
Під час зустрічі студенти ознайомилися з реальними аспектами роботи турагента та отримали практичні рекомендації щодо професійної діяльності. Серед ключових питань, які були розглянуті:
*з чого починається бронювання туру (перевірка терміну дії паспорта як перший обов’язковий крок)
* що означає «гарантований тур»
* популярні країни для подорожей
* складові туристичного продукту
* популярні туроператори, а також особливості роботи з молодіжним туроператором «Євротріпс»
* франчайзинг у туризмі та діяльність франчайзингових агентств
* рекламні тури для турагентів як інструмент підвищення професійної компетентності
* управління конфліктними ситуаціями у туристичній діяльності
Лекція пройшла у форматі живого діалогу з аналізом кейсів із професійної діяльності турагента, що дало змогу студентам глибше зрозуміти специфіку роботи в туристичному бізнесі.
Щиро дякуємо лекторці Елліні Олегівні Шпартак за професіоналізм, відкритість, високий рівень фахових компетентностей та вагомий внесок у формування практичної складової підготовки здобувачів освіти. Висловлюємо вдячність за плідну співпрацю з кафедрою та готовність ділитися актуальним досвідом туристичного бізнесу.